Tilfælde 1
Her er vores franske kunde Mr. Philippe, vi kender hinanden i 2017, han fandt os fra vores hjemmeside.
I begyndelsen fortalte han os, at de har mulighed for at få et 500 styks marked af vores GB1201S, efter at have talt med ham, ved vi, at han er ejeren af virksomheden og arbejder hjemme, dette er et nyt projekt for ham, og han vil vores hjælp:
Så i de næste par dage viste vi produkter ved video for at sikre, at det er det, han vil have, selvom der er en lille ordre, citerer vi også en konkurrencedygtig pris for at støtte ham.Siden da har vi ventet på at høre fra ham.Men efter et stykke tid svarede han ikke.Vi er bekymrede for om kunden ikke har fået ordren, vi håber vi kan gøre noget for ham, vi sendte mailen til ham og han svarede at:
Da vi hørte om det, foreslog vi straks kunden, at vi kunne teste produktet med video og sende prøver til hans kunde til kontrol.
Et par dage senere var han meget glad for at fortælle os, at hans kunde var tilfreds med videoen af vores felttest og bad os om at arrangere prøver så hurtigt som muligt.Han ville betale ekspresgebyret.
Efter at han havde modtaget prøverne, viste han til sin kunde og fik ordren.
I de sidste par år er hans ordre blevet ved med at stige, fra den første ordre på 500 stk til den nuværende forsendelse af FCL.
Vi vokser også sammen med kunderne.
Dette er billedet af vores møde med kunder i 2019
